Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte momentan nur innerhalb von Österreich und nach Deutschland. Solltest du aus einem anderen EU-Land kommen, kontaktiere uns bitte unter info@tablery.eu - wir werden eine Lösung finden.
Der Versand erfolgt ausschließlich über die österreichische Post und die Bearbeitungszeit bis zum Versenden beträgt in der Regel 2-5 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Österreich (0-30 kg):
12,00 €
Standardversand nach Deutschland (0-30 kg):
20,00 €
Expressversand:
Da wir ein kleines Familienunternehmen sind, können wir momentan leider keinen Expressversand anbieten.
Kostenloser Versand:
Ab einem Bestellwert von 200,00 € innerhalb von Österreich.
Ab einem Bestellwert von 300,00 € nach Deutschland.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
Standardversand innerhalb Österreich:
ca. 1-2 Werktage (ab Versand)
Standardversand nach Deutschland:
ca. 2-3 Werktage (ab Versand)
4. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, wende dich bitte umgehend an den Versanddienstleister und kontaktiere uns bitte unter info@tablery.eu.
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
6. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte sende hierzu eine Rückgabeanfrage über dein Kundenkonto.
Hier kannst du ein Rücksendeetikett anfordern, die Rücksendepauschale beträgt € 15,00.
Da wir ein kleines Familienunternehmen sind, können wir leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten.
Alternativ kannst du deine Bestellung auch selbst an uns zurücksenden, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind dann von dir selbst zu tragen. Kontaktiere uns hierzu bitte vorher unter info@tablery.eu
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.